Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)

Kobane62 KG (Pizzeria Schwarzlackenau)
Goldschlagstraße 34, 1150 Wien
Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Kobane62 KG (Pizzeria Schwarzlackenau), Goldschlagstraße 34, 1150 Wien (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2. Sie gelten insbesondere für den Verzehr vor Ort, Bestellungen zur Abholung oder Lieferung sowie Reservierungen und Online-Bestellungen über die Website www.pizza-schwarzlackenau.at.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1. Das Angebot des Anbieters stellt eine unverbindliche Einladung an den Kunden dar, Speisen oder Dienstleistungen zu bestellen.
2.2. Eine Bestellung (telefonisch, online oder im Lokal) gilt erst dann als angenommen, wenn sie vom Anbieter bestätigt oder ausgeführt wird.
2.3. Reservierungen sind erst mit ausdrücklicher Bestätigung des Anbieters verbindlich. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vor Termin) kann der Anbieter entstandene Kosten verrechnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.2. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
3.3. Die Bezahlung erfolgt bar, per Bankomat-/Kreditkarte oder – sofern angeboten – online über ein sicheres Zahlungssystem.
3.4. Der Anbieter behält sich Preisänderungen sowie Irrtümer (z. B. Druck- oder Tippfehler) ausdrücklich vor.

4. Lieferung und Abholung

4.1. Bestellungen können innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten abgeholt oder – sofern angeboten – geliefert werden.
4.2. Lieferungen erfolgen ausschließlich im angegebenen Liefergebiet.
4.3. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen durch Verkehr, Witterung oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
4.4. Bestellte Speisen, die nicht abgeholt werden, können dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt werden.

5. Widerruf / Rücktrittsrecht

5.1. Bei Lebensmitteln und leicht verderblichen Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Widerrufsrecht.
5.2. Für sonstige Dienstleistungen (z. B. Veranstaltungscatering) kann der Kunde bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei zurücktreten. Danach kann eine Stornogebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags verrechnet werden.

6. Allergene und Zusatzstoffe

6.1. Alle Speisen können Allergene oder Zusatzstoffe enthalten.
6.2. Eine vollständige Allergenkennzeichnung liegt im Lokal auf und kann vor Bestellung eingesehen werden.
6.3. Der Kunde ist verpflichtet, dem Personal eventuelle Allergien oder Unverträglichkeiten vor Bestellung mitzuteilen.

7. Haftung

7.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
7.2. Für leichte Fahrlässigkeit, insbesondere bei Sachschäden, wird die Haftung ausgeschlossen, sofern keine Personenschäden vorliegen.
7.3. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern diese nicht ausdrücklich vor Bestellung bekannt gegeben wurden.
7.4. Für fremde Inhalte (z. B. Links zu anderen Websites) übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

8. Datenschutz

8.1. Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
8.2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kommunikation mit dem Kunden verwendet.
8.3. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsabwicklung).
8.4. Detaillierte Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

9. Gutscheine

9.1. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (§ 1478 ABGB).
9.2. Eine Barauszahlung oder Rückvergütung von Gutscheinen oder Restbeträgen ist ausgeschlossen.

10. Gewährleistung

10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB).
10.2. Beanstandungen sind unmittelbar nach Erhalt der Ware oder Leistung zu melden.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Kobane62 KG.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.
12.3. Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gesetzlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14. Kontakt

Kobane62 KG (Pizzeria Schwarzlackenau)
Goldschlagstraße 34, 1150 Wien
Österreich
Telefon: [z. B. +43 1 234 56 78]
E-Mail: office@pizza-schwarzlackenau.at
www.pizza-schwarzlackenau.at